导医即导诊员，是医院的“名片”，其言行举止代表着医院的形象。主要服务范围是广大患者，科学合理地为群众提供就医指南、病情分析、预约专家、手术安排等全程服务。
      导医代表着医院的整体形象，她们的形象就是医院最直接的宣传。导医具有五个职能，即迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。