患者就医的指路人
发布日期:2022-01-22 21:06

      在医院门诊大厅的实习已经伴随大家四个月之久,大厅岗位设置有很多,筛查岗——负责患者的体温筛查,防疫岗——负责查看患者的流调码,替班岗——负责替代各个岗位的导医或者老师,挂号机岗——帮助患者挂号、缴费、取号、取化验单等一系列服务,大厅——负责指导患者去到正确的科室和路线,为患者做出指引,采血取号——帮助需要抽血的患者,疫情期间,还有一个特殊的岗位就是送发热患者去发热门诊进行筛查。

      在门诊大厅实习的这段时间,自己收获很多,更明白了医护人员的行业性质。医护行业是一个服务行业,基于服务对象的性质,患者本身存有身体上的疾病,外加心理上的压力,这对医护人员的服务质量也提出了更高的要求,友善热情地帮助患者,不仅可以给他们带去温暖,也更好地拉近了医护关系。
      实习于大家而言,有工作能力的锻炼,也有为人处事的历练,每天累并充实着,当患者对你表达感谢的时候,那是对大家服务的认可,亦是对大家专业水平的认可。就患者而言,他们的就诊速度反映着我们的工作效率,让病患在最有效的时间内就诊,是我们的职责所在。认真对待每一项工作,耐心对待每一位病患,不懂的问题要及时请教,是医护人员应有的职业素养和工作状态。